慧妮（国际）美容机构

客户关系管理系统(Customer Relationship Management，简称CRM)是现代经营管理科学与先进信息技术结合的产物，是企业树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过再造企业组织体系和优化业务流程，展开系统的客户研究，提高客户满意度和忠诚度，提高运营效率和利润收益的工作实践；也是企业为最终实现电子化管理的解决方案。

慧妮公司倡导“以客户为中心”的服务理念，以“提升服务品质，加强合作伙伴关系”为目标，把服务、质量作为一项系统工程，全员参与，力求做到同时满足用户眼前的需求与未来发展的需求，加速实现服务理念的目标。为了配合客户服务的总体目标，做的不仅仅是客户要什么提供什么，而是客户需要的最高价值是什么我们就提供什么。

建立慧妮公司高效的营销体系包含三层意思：“以客户为中心”的客户服务管理、“以客户为中心”的客户经理组织架构、“以客户为中心”的客户营销服务体系。慧妮公司的经营优势不再简单地体现在“产品质量”上，而是着重于构建制度化、合理化的营销服务体系，构建服务的便利性、高效性、准确性等。

向客户提供最具竞争力的服务是我们慧妮人的奋斗目标。要达到这个目标，我们必须倾听客户的心声，把握市场的脉博，我们提供的解决方案必须是很有规则并引领潮流的。所以我们不但要支持现有的产品，持续增强它们的能力，并且要与最先进的科技同步，确保慧妮公司的市场竞争力。


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